Phân hệ hiệu suất công việc

Giảm thời gian chờ và tăng tốc phối hợp nội bộ

Tập trung trao đổi, phê duyệt, lịch hẹn, tài liệu và dashboard để công việc không bị mắc kẹt trong email hoặc chat rời rạc.

Đăng ký tư vấn Xem năng lực

Nền tảng BISPRO.VN Phối hợp nhanh, trách nhiệm rõ

Dữ liệu tập trung Quy trình xuyên suốt Báo cáo thời gian thực

Bài toán vận hành

Trang này đi vào quy trình, dữ liệu và điểm kiểm soát của chức năng

Không chỉ liệt kê tính năng, BISPRO mô tả rõ tình huống sử dụng, dữ liệu cần chuẩn hóa, vai trò tham gia và đầu ra quản trị cần theo dõi.

Khi nào nên triển khai

Tập trung trao đổi, phê duyệt, lịch hẹn, tài liệu và dashboard để công việc không bị mắc kẹt trong email hoặc chat rời rạc.

Dữ liệu cần gom về một nguồn

Trao đổi và quyết định được lưu đúng tại đơn hàng, dự án, hồ sơ hoặc chứng từ liên quan.

Điểm kiểm soát quan trọng

Người dùng biết việc cần làm, thời hạn và dữ liệu cần tham chiếu ngay trong hệ thống.

Nghiệp vụ chi tiết

Một không gian làm việc gắn với dữ liệu nghiệp vụ

Trao đổi và quyết định được lưu đúng tại đơn hàng, dự án, hồ sơ hoặc chứng từ liên quan.

Thảo luận

Trao đổi theo ngữ cảnh, nhắc tên, theo dõi và lưu lịch sử trên từng bản ghi.

Cấu hình: thiết lập quy tắc, trạng thái, quyền thao tác và biểu mẫu phù hợp với nghiệp vụ Thảo luận.
Dữ liệu: chuẩn hóa danh mục, chứng từ, người phụ trách và lịch sử phát sinh để tránh nhập liệu rời rạc.
Kiểm soát: theo dõi ngoại lệ, trạng thái chờ xử lý, thời hạn và điểm cần phê duyệt trước khi chuyển bước.
Đầu ra: cung cấp báo cáo, cảnh báo và dữ liệu đối soát cho quản lý theo thời gian thực.

Phê duyệt

Thiết kế yêu cầu duyệt, cấp duyệt, điều kiện và thời hạn xử lý.

Cấu hình: thiết lập quy tắc, trạng thái, quyền thao tác và biểu mẫu phù hợp với nghiệp vụ Phê duyệt.
Dữ liệu: chuẩn hóa danh mục, chứng từ, người phụ trách và lịch sử phát sinh để tránh nhập liệu rời rạc.
Kiểm soát: theo dõi ngoại lệ, trạng thái chờ xử lý, thời hạn và điểm cần phê duyệt trước khi chuyển bước.
Đầu ra: cung cấp báo cáo, cảnh báo và dữ liệu đối soát cho quản lý theo thời gian thực.

Cuộc hẹn

Đặt lịch trực tuyến, đồng bộ lịch và tự động nhắc người tham dự.

Cấu hình: thiết lập quy tắc, trạng thái, quyền thao tác và biểu mẫu phù hợp với nghiệp vụ Cuộc hẹn.
Dữ liệu: chuẩn hóa danh mục, chứng từ, người phụ trách và lịch sử phát sinh để tránh nhập liệu rời rạc.
Kiểm soát: theo dõi ngoại lệ, trạng thái chờ xử lý, thời hạn và điểm cần phê duyệt trước khi chuyển bước.
Đầu ra: cung cấp báo cáo, cảnh báo và dữ liệu đối soát cho quản lý theo thời gian thực.

Quản lý tài liệu

Lưu trữ, phân quyền, phiên bản và liên kết tài liệu với quy trình nghiệp vụ.

Cấu hình: thiết lập quy tắc, trạng thái, quyền thao tác và biểu mẫu phù hợp với nghiệp vụ Quản lý tài liệu.
Dữ liệu: chuẩn hóa danh mục, chứng từ, người phụ trách và lịch sử phát sinh để tránh nhập liệu rời rạc.
Kiểm soát: theo dõi ngoại lệ, trạng thái chờ xử lý, thời hạn và điểm cần phê duyệt trước khi chuyển bước.
Đầu ra: cung cấp báo cáo, cảnh báo và dữ liệu đối soát cho quản lý theo thời gian thực.

Dashboard quản trị

KPI theo vai trò, cảnh báo, drill-down và dữ liệu thời gian thực.

Cấu hình: thiết lập quy tắc, trạng thái, quyền thao tác và biểu mẫu phù hợp với nghiệp vụ Dashboard quản trị.
Dữ liệu: chuẩn hóa danh mục, chứng từ, người phụ trách và lịch sử phát sinh để tránh nhập liệu rời rạc.
Kiểm soát: theo dõi ngoại lệ, trạng thái chờ xử lý, thời hạn và điểm cần phê duyệt trước khi chuyển bước.
Đầu ra: cung cấp báo cáo, cảnh báo và dữ liệu đối soát cho quản lý theo thời gian thực.

Tự động hóa công việc

Tạo nhiệm vụ, thông báo, cập nhật trạng thái và hành động theo điều kiện.

Cấu hình: thiết lập quy tắc, trạng thái, quyền thao tác và biểu mẫu phù hợp với nghiệp vụ Tự động hóa công việc.
Dữ liệu: chuẩn hóa danh mục, chứng từ, người phụ trách và lịch sử phát sinh để tránh nhập liệu rời rạc.
Kiểm soát: theo dõi ngoại lệ, trạng thái chờ xử lý, thời hạn và điểm cần phê duyệt trước khi chuyển bước.
Đầu ra: cung cấp báo cáo, cảnh báo và dữ liệu đối soát cho quản lý theo thời gian thực.

Quy trình kết nối

Mọi quyết định có ngữ cảnh và lịch sử

Người dùng biết việc cần làm, thời hạn và dữ liệu cần tham chiếu ngay trong hệ thống.

01 Phát sinh yêu cầu hoặc sự kiện
02 Phân công và gửi phê duyệt
03 Trao đổi, xử lý và cập nhật
04 Đóng việc và đo thời gian thực hiện

Thiết kế vận hành

Dữ liệu, vai trò và báo cáo cần chuẩn bị

Mỗi chức năng nên được triển khai như một quy trình quản trị hoàn chỉnh: có dữ liệu đầu vào, người chịu trách nhiệm, quy tắc xử lý, báo cáo đo lường và cách tích hợp với phân hệ liên quan.

Thảo luận Dữ liệu nguồn

Trao đổi theo ngữ cảnh, nhắc tên, theo dõi và lưu lịch sử trên từng bản ghi.

Kiểm soát